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N°32 : La compétitivité touristique du Finistère

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Un touriste satisfait aujourd’hui


...recrute de nouveaux touristes demain


...façonne la réputation de la destination


...est prêt à dépenser plus


...reviendra plus facilement.

 

Attirer grâce à la qualité de l'expérience....

 

 

Selon les tendances européennes, le choix d’une destination est principalement lié aux recommandations de l’entourage, autrement dit, le bouche à oreille. La qualité d’expérience reste donc le levier le plus efficace pour construire durablement la notoriété d’une destination.

Ainsi, pour développer leur compétitivité et gagner des parts de marché, les destinations ne doivent pas seulement accroître leur offre (capacités hôtelières, accessibilité multimodale, développement de produits touristiques…) et attirer de nouveaux visiteurs à travers des communications attractives (et génératrices d’attentes)…

Elles doivent impérativement assurer une expérience satisfaisante de la visit et de l’accueil pour générer un “storytelling” le plus efficace possible autour de la destination.

 

En savoir plus...

 


 

 

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